LICENCIAS
El servicio consiste en cobro mensual por usuario.
Existen 4 tipos de licencias a escoger por usuario.
PBX- BASIC
Todas las funciones básicas del teléfono
UC- ESSENTIAL
Completo UC & C usuarios internos
UC- BUSINESS
Completo UC & C usuarios internos y externos
UC- PREMIUM
Completa UC & C monitorización
PBX- BASIC
- Llamadas por usuario: 2.
- Dispositivos por usuario: 1.
- Más de 100 servicios telefónicos. Movilidad
UC- ESSENTIAL
- Llamadas por usuario: 4.
- Dispositivos por usuario: 10.
- Más de 100 servicios telefónicos. Movilidad
- Colaboración. Chat, compartir archivos, app para iphone, android
- WebRTC Kite. Integración con su página de internet
UC- BUSINESS
- Llamadas por usuario: 8.
- Dispositivos por usuario: 10.
- Más de 100 servicios telefónicos. Movilidad
- Colaboración. Chat, compartir archivos, app para iphone, android
- WebRTC Kite. Integración con su página de internet
- Videoconferencias. Grabación, streaming en Facebook y Youtube
- WebAPI – TAPI. Conectarse a un CRM online y offline
UC- PREMIUM
- Llamadas por usuario: 8.
- Dispositivos por usuario: 10.
- Más de 100 servicios telefónicos. Movilidad
- Colaboración. Chat, compartir archivos, app para iphone, android
- WebRTC Kite. Integración con su página de internet
- Videoconferencias. Grabación, streaming en Facebook y Youtube
- WebAPI – TAPI. Conectarse a un CRM online y offline
- CDR View. Análisis de información para gerentes – Contact Centers
- Business Intelligence. Text to speech, marcación por nombre, correo de voz a texto
Básica
Para empleados que simplemente necesitan hacer y recibir llamadas.
Manejo de llamadas, transferencia de llamadas, conferencia.
El conmutador clásico pero con algo más como la movilidad, estabilidad y seguridad.
Ideal para los que trabajan sin PC, sólo con teléfono, teléfonos para habitaciones de hotel, vigilancia, salas de juntas, etc.
Essential (la más usada)
Para las empresas que necesitan mejorar su comunicación interna.
Aquí encontrarás la posibilidad de compartir documentos, chatear, llamar con un click y ver el estado de los compañeros, así como la geolocalización.
Ideal para oficinas con múltiples ubicaciones y equipos que trabajan en proyectos compartidos.
La agilización de los procesos de comunicación diarios ahorra a cada empleado un promedio de 2 horas al día del tiempo que suele dedicar a actividades rutinarias como llamar por teléfono e intercambiar información.
Permite tener múltiples dispositivos por usuario con timbrado simultáneo (teléfono, PC, navegador, celular, tableta), para que no se pierda ninguna llamada telefónica.
Ideal para personal directivo, ventas, administrativo, equipos de trabajo.
Business
Además de las funciones que le permiten agilizar sus procesos diarios (Colaboración y videoconferencia), su empresa puede aumentar la productividad al abrir su comunicación con el mundo exterior.
El conmutador estará perfectamente integrado con su CRM.
Además, WebRTC KITE abre el flujo de comunicación al exterior y conecta su sitio web con sus oficinas: los visitantes en línea pueden contactar a la persona adecuada con un click y también sus empleados, reduciendo el porcentaje de llamadas y contactos perdidos.
Una ventaja estratégica que te permite elevar la tasa de conversión de leads y así aumentar tu negocio hasta un 52% más de ventas.
Ideal para marketing, ventas, soporte, operador de centro de llamadas.
Premium
Todas las ventajas de un conmutador seguro, con una comunicación interna y externa agilizada que aumenta tu productividad… más la capacidad de controlar el rendimiento y la actividad de tus oficinas.
CDR-View y x-caracal te brindan todos los datos y estadísticas que necesitas para medir tu productividad y la de tus empleados. Podrás ver tendencias, cargas de trabajo, flujos de comunicación y resultados en tiempo real. Así podrás elaborar las mejores estrategias para gestionar tus actividades y alcanzar tus objetivos.
Ideal para administrador de TI, gestión, monitoreo y análisis de flujo de llamadas, informes de actividad del centro de contacto.
